En Soluciones TIC SAC, valoramos y respetamos su privacidad, y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento en Perú.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nosotros:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de contacto profesional: nombre de empresa y número de RUC
- Preferencias de productos o servicios
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Soporte Técnico: Proporcionarle asistencia técnica relacionada con nuestros productos y servicios.
- Novedades de Productos y Servicios: Enviar información sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades o mejoras.
- Interacción referente a Eventos Tecnológicos: Informarle sobre seminarios, webinars o conferencias de interés.
- Actualizaciones de Software: Notificarle sobre nuevas versiones, mejoras funcionales y/o normativas.
- Ofertas Especiales y Marketing: Con su consentimiento expreso, enviar promociones u otras novedades comerciales.
3. Consentimiento
El tratamiento de sus datos personales para las finalidades 2.2, 2.3, 2.4 y 2.5 se basa en su consentimiento expreso, que podrá otorgar al momento de suscribirse.
4. Derecho a la Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento para dejar de recibir comunicaciones promocionales u otros usos no relacionados con el servicio contratado.
Puede detener los futuros mensajes promocionales marcando la casilla de revocación ubicada al pie de cada correo electrónico.
5. Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted.
- Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
- Cancelar sus datos si ya no es necesario tratarlos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico o formulario de contacto].
6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la privacidad de la información.
No obstante, Soluciones TIC SAC no se responsabiliza por accesos no autorizados que resulten de ataques o vulneraciones de seguridad. En caso de que se produzca un incidente de seguridad, los usuarios serán notificados dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la fecha en que tomemos conocimiento del mismo.
7. Compartición de Datos
No compartiremos, venderemos ni alquilaremos sus datos personales, salvo que sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. Se le notificará cualquier modificación relevante a través de nuestros canales de comunicación habituales.